Esdeveniments

Condiciones generales de compra de tickets para eventos

El servicio de traslados para eventos es un servicio de transporte privado discrecional de viajeros por carretera, en autobús, entre las diferentes localizaciones de Menorca donde tengan lugar los eventos.

Menorca Bus S.L. (en adelante MENORCA BUS), es la titular del servicio y responsable de gestionar y coordinar las necesidades de desplazamiento para los diferentes eventos ofrecidos en la isla de Menorca.

Para poder ofrecer un servicio mejor y más eficiente, se pone a disposición de los personas usuarias la venta anticipada de tickets para los eventos – ida y vuelta – mediante el servicio de venta en línea a través de nuestra página web.

Las presentes Condiciones generales de compra (en adelante Condiciones Generales), regulan la relación comercial que surge entre MENORCA BUS y la persona usuaria para la contratación realizada a través de los formularios que MENORCA BUS pone a su disposición mediante la web https://eventos.menorcabus.es

La compra de tickets a través de estos formularios supone la aceptación expresa por parte del cliente o usuario de la página de estas Condiciones Generales, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación de la persona usuario por las páginas propiedad de MENORCA BUS.

Estas condiciones se aplican sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean aplicables para cada caso.

Las Condiciones Generales regulas la relación de venta a distancia entre MENORCA BUS y la persona usuaria, de acuerdo a la estipulaciones legales, especialmente la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación; la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la cual se modifica el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios; la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos de carácter personal: la Ley 7/1996, de 14 de enero, de ordenación del comercio minorista, y la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico.

MENORCA BUS se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas en cada momento sobre las Condiciones Generales. Estas modificaciones estarán disponibles en el sitio web https://eventos.menorcabus.es, de cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligatorio cumplimiento durante el tiempo en que estén publicadas en la web y hasta que sean modificadas válidamente por otras posteriores. Así mismo, MENORCA BUS, se reserva el derecho de aplicar, en casos determinados, unas condiciones particulares de contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, siempre que se anuncie en tiempo y forma.

Información previa a la reserva

MENORCA BUS informa que el procedimiento de compra de billetes a través de sus páginas web está detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la compra.

Así mismo, MENORCA BUS comunica que la persona usuaria pude tener acceso a las condiciones de uso de que disponga en el mismo sitio web.

Para la reserva de tickets con MENORCA BUS a través de la página https://eventos.menorcabus.es, la persona usuaria declara expresamente conocer, entender y aceptar estas condiciones de uso y las Condiciones Generales.

Una vez echa la compra de los tickets, la persona usuaria visualizará la confirmación de la reserva en la pantalla, y la podrá imprimir como comprobante de la compra efectuada.

Información adicional

MENORCA BUS informa que:

Para acceder al autobús únicamente es necesario mostrar al conductor o controlador el tique comprado para su validación en la forma que se establezca (código QR o similares). El tique se puede mostrar tanto en formato digital como en papel.

Funcionamiento de la venta de tickets

Indicación de precios

Cada posible compra será por el precio indicado, y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, si es el caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla son vigentes en cada momento, excepto error tipográfico.

Disponibilidad

La disponibilidad de los tickets de compra por parte de MENORCA BUS a través de su página web pude variar en función de la demanda de personas usuarias.

Formas de pago

MENORCA BUS, en las compras a través de su página web, traslada a la plataforma de pago online la solicitud de los datos de una tarjeta de crédito, del titular de la compra, para garantizar la efectividad y fiabilidad del proceso de compra.

Cancelaciones y reembolsos

Podrá realizarse la cancelación de la reserva sin coste hasta 24 horas antes del servicio de traslado al evento contratado. En caso contrario, no hay devolución por la cancelación.

No obstante, en caso de que haya plazas disponibles para el mismo evento en una hora diferente de la que marca el tique adquirido, se permitirá el acceso al autobús a las personas usuarias, siempre que haya plazas disponibles y MENORCA BUS lo considere oportuno.

La entidad se reserva el derecho de venta de la plaza que restara vacante por esta permuta.

Los tickets en mal estado o que claramente induzcan a fraude no serán aceptados ni validados. Por tanto, no sirven como título para viajar ni se podrán cambiar para otro horario o servicio.

Atención a las personas usuarias del servicio

Ponemos a disposición de las personas usuarias la dirección de correo electrónico siguiente: eventos@menorcabus.es

Política de privacidad

1. Menorca Bus S.L. respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
2. Para ello Menorca Bus S.L. tratará los datos de conformidad con los requisitos principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la normativa nacional relacionada y reglamentos de desarrollo. Para cualquier cuestión relacionada con esta normativa puede ponerse en contacto con Menorca Bus S.L. mediante escrito dirigido al Delegado de Protección de Datos a la dirección: C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Mahón – Menorca – Illes Balears – España. También puede ponerse en contacto por correo electrónico a la dirección info@menorcabus.com o por teléfono al 902 312 412.
3. Los datos de carácter personal que se faciliten al rellenar los formularios de contacto de nuestra web, quedarán registrados en un fichero de Menorca Bus S.L. y se aplicarán los principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD con la finalidad de llevar a cabo la prestación de servicios solicitados, facilitar la información requerida por el usuario y/o una oferta de productos y servicios personalizados que permita mejorar la relación comercial y gestionar convenientemente las peticiones realizadas por nuestros Clientes, en base a los siguientes Principios:
   1. Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos, de lo que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
   2. Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación a los fines para los que son requeridos, los mínimos posibles.
   3. Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
   4. Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad. Se tomarán las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
4. Al enviar sus datos de carácter personal a Menorca Bus S.L. le informaremos que con este envío da su consentimiento para la incorporación de estos datos al fichero y su tratamiento, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
5. El usuario podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a Menorca Bus S.L. C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Mahón – Menorca – Illes Balears – España.
   Los datos personales proporcionados se conservarán:
   1. Mientras se mantenga la relación mercantil.
   2. Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
   3. Durante un año desde la última confirmación de interés.
6. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Menorca Bus S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.
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